Política de Privacidade

A Balmax Gestão em Serviços Terceirizados EIRELI valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, fornecedores e usuários dos seus sites e serviços digitais. Estamos comprometidos com o tratamento transparente, seguro e responsável dessas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

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1. Quem somos

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Seus dados pessoais são tratados pela Balmax, inscrita no CNPJ sob o nº 17.297.507/0001-51, com sede na Av. Monte Castelo, 330 – Centro, Santa Bárbara d'Oeste – SP, CEP 13450-032, bem como por outras empresas do nosso grupo, quando aplicável.

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Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer qualquer um dos seus direitos como titular dos dados, entre em contato pelo e-mail: lgpd.balmax@andia.com.br.

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A Balmax compromete-se a analisar e responder, dentro de um prazo razoável, toda solicitação ou reclamação relacionada ao uso dos seus dados pessoais.

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2. Por que coletamos e tratamos seus dados?

 

A coleta e o tratamento de dados pessoais realizados pela Balmax têm sempre uma base legal legítima, e ocorrem nas seguintes situações:

• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, impostas à empresa;

• Para execução de contratos, inclusive em etapas pré-contratuais, quando solicitado pelo titular;

• Mediante o fornecimento de consentimento do titular, quando aplicável e exigido por lei.

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Os dados são tratados com finalidades específicas e claras, sempre respeitando os princípios da necessidade, adequação e segurança.

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3. Retenção e descarte dos dados

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A Balmax adota medidas rigorosas para armazenar e proteger seus dados pessoais, tanto em meios digitais quanto físicos, utilizando sistemas de controle compatíveis com o tipo de informação.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados e para atender a exigências legais ou regulatórias. Após o cumprimento desses prazos, os dados são descartados de maneira segura.

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4. Direitos dos titulares dos dados

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De acordo com a LGPD, você, titular dos dados pessoais, pode exercer os seguintes direitos, a qualquer momento:

1. Acesso: saber quais dados a Balmax possui sobre você;

2. Retificação: solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados;

3. Exclusão: pedir a exclusão dos seus dados, quando aplicável;

4. Limitação: restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias;

5. Oposição: se opor ao tratamento de seus dados e a decisões automatizadas;

6. Portabilidade: requisitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor;

7. Revogação do consentimento: quando o tratamento depender do seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

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Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: lgpd.balmax@andia.com.br.

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5. Medidas de segurança adotadas

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A Balmax utiliza métodos de avaliação de risco, proteção da informação e controle de acesso, garantindo a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais sob sua responsabilidade.

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As medidas técnicas e organizacionais adotadas são atualizadas continuamente para manter altos padrões de proteção da informação, prevenindo acessos não autorizados, vazamentos e outros incidentes.

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6. Compartilhamento de dados

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A Balmax poderá compartilhar seus dados pessoais com:

• Departamentos internos, para execução de atividades operacionais e administrativas;

• Prestadores de serviços ou parceiros contratados, que atuam sob rigorosos critérios de confidencialidade e segurança da informação;

• Autoridades públicas, órgãos governamentais ou reguladores, quando houver obrigação legal, regulatória ou por ordem judicial;

• Advogados, tribunais e outros entes legais, quando necessário para exercício ou defesa de direitos da empresa em processos judiciais ou administrativos.

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Todos os terceiros com os quais seus dados possam ser compartilhados estão sujeitos a cláusulas contratuais de proteção de dados, em conformidade com a legislação vigente.

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7. Atualizações da Política de Privacidade

 

A Balmax poderá revisar e atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que houver mudanças significativas na legislação, nos processos internos ou nos serviços prestados.

Recomendamos que você revise periodicamente esta página para manter-se informado sobre como seus dados estão sendo tratados.

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Data da última atualização: Agosto de 2025

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Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso canal de atendimento:
📧 lgpd.balmax@andia.com.br